Отзывы

Просим Вас предоставлять отзывы о лечении в нашем лечебно-профилактическом учреждении. 
Ваши отзывы будут внимательно рассмотрены, мотивированные обращения будут обсуждены с привлечением ответственных должностных лиц, для принятия конкретных мер. 
Вы можете оставлять отзывы в комментариях к этой странице. 
Администрация оставляет за собой право удалять комментарии, содержащие неформальную лексику, а также анонимные высказывания.

221 thoughts on “Отзывы

  1. Здравствуйте,пришли в Запрудненскую поликлинику на ЭКГ,заняли очередь-уже шел приём.Вышла врач и сказала,что все кто проходит мед.осмотр идут без очереди!В итоге я с двумя детьми(2 года и 9лет)-оказались не 3-ие по очереди,как заняли,а 10-20…т.к.постоянно подходили люди на мед.осмотр.В итоге,когда мой маленький ребенок уже начал плаксивить(спустя час в очереди)-я решила попросить врача нас принять,но на что получила отказ!Врач сказала:»Я вас сейчас принять не могу,т.к.у меня люди с мед.осмотром-у них приём оплачен!Вот когда все пройдут и у меня останется время-я вас приму!»В итоге пришлось нам уйти так и не посетив кабинет ЭКГ в этот день.Прошли в др.день.

  2. Огромное спасибо коллективу инфекционного отделения больницы за высокий профессионализм, а также за чуткое, внимательное, неравнодушное отношение к пациентам. К сожалению, последнее встречается все реже и реже. Я москвичка, но по скорой попала в эту больницу, так как находилась на даче. Мне сразу оказали квалифицированную помощь, которая помогла мне пойти на поправку. Сейчас я чувствую себя хорошо. Здоровья всем и благополучия!
    Еще раз спасибо!!!

  3. Поздравляем коллектив Запруднеской больницы с Днем Медицинского работника. Желаем здоровья и успехов в работе. От благодарных пациентов.
    Большое спасибо участковому терапевту Караваевой Людмиле Анатольевне, участковой медсестре Мартыновой Ольге, хирургу Шишкину Н.В., всему коллективу терапевтического отделения во главе с Евгением Николаевичем Биссом, всем медсестрам дневного стационара поликлиники, процедурного кабинета, работникам регистратуры и медикам Скорой помощи.

  4. Пришла на прием к дерматологу Новицкой Т.В, но была c криками медсестры и врача «Иди прикрепляйся + наксерь 10 полюсов и паспортов, тогда и прием будет», развернута домой. Ну серьезно, каждый раз когда я прихожу в больницу мне регистратура постоянно ксерит документы и убирает их в карту. Куда вы их деваете, что они пропадают?
    В этот раз, забыв свой полис дома в г. Вербилки, такая же «доброжелательная» как и врач регистратура, отправила меня домой за полисом, полностью отказав иметь со мной дело даже при наличии паспорта. Я понимаю отправить за полисом человека который близко живет, но мне чтобы добраться до вашей больницы нужно потратить 200 (500) рублей на транспорт туда-обратно. Спасибо полненькой милой девушке с регистратуры, которая не поленилась встать со стула и не смотреть на меня как на г…о, нашла еще одну мою старую карту с копиями документов, и помогла записаться на еще один прием к врачу. Хотя желания приезжать повторно после таких приемов уже нет.
    Обратите внимание на обслуживание и доброжелательность ваших врачей и персонала. В больницу люди приходят за помощью, а не для того чтобы их обвиняли в том, что они тупые забыли свои документы, и разворачивали на выход. Благодаря такой «помощи» все больше и больше людей лучше займутся самолечением дома, чем пойдут в такие места.

    1. Уважаемая Татьяна!
      В ответ на Ваше обращение от 11.06.18 г. по поводу некорректного и грубого обращения врача — дерматовенеролога Новицкой Т.В. и сотрудников регистратуры при вашем обращении за медицинской помощью в поликлинику Запрудненского филиала ГБУЗ МО «ТЦРБ», просим сообщить следующие сведения для проведения разбора данного случая:
      — фамилия, имя, отчество, возраст;
      — дата и время обращения;
      — время и дату, на которые Вы были записаны на плановый прием к дерматовенерологу.
      Данные сведения Вы можете сообщить путем электронной связи или путем записи на прием к руководителю филиала в приемные дни, предварительно согласовав время и дату у секретаря по тел. 8-496-20 3-55-00

  5. Поздравляем всех медсестер Запрудненской больницы с их профессиональным праздником! Вы — наши добрые ангелы! Желаем Вам крепкого здоровья, радости, творческого долголетиетия. Особая благодарность участковой медсестре Ольге Мартыновой, старшей сестре Алене Климович и всему медперсоналу терапевтического отделения. Большое спасибо медсестрам процедурного кабинета и дневного стационара поликлиники.

  6. Здравствуйте. Прошу объяснить, что случилось с отделением стоматологии в поликлинике? Невозможно взять талон на прием, вот уже второй месяц их просто нет или нет приема вообще?

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Светлана!
      В ответ на Ваше обращение от 24.04.2018 года по поводу сложностей, возникших с записью на прием к стоматологу, сообщаем следующее:
      в связи с увольнением врача — стоматолога, временно, возросла нагрузка на работающих стоматологов, поэтому свободных талонов нет. Экстренная медицинская помощь оказывается без записи, по обращению.
      Плановую стоматологическую помощь можно получить, по записи, в стоматологической поликлинике ГБУЗ МО «ТЦРБ».
      В настоящее время проводиться работа по привлечению врачей — стоматологов для работы в Запрудненском филиале ГБУЗ МО «ТЦРБ».
      Администрация Запрудненского филиала приносит свои извинения за причиненные Вам неудобства.

  7. Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ Еременко А.В. за профессионализм, внимательное отношение к пациентам и доброту. Благодаря правильно поставленному диагнозу и грамотно назначенному лечению помог избежать серьезных проблем со здоровьем. Хотелось бы чтобы в нашей больнице было побольше таких врачей.
    БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

  8. Здравствуйте. Почему при оформлении прикрепления к больнице в регистратуре требуют ксерокопию паспорта? Ведь в заявлении указаны все паспортные данные! Не достаточно ли регистратору просто сверить данные с паспортом?
    Отзыв обработан

    1. Администрация Запрудненского филиала ТЦРБ написал:

      Уважаемая Анна!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По результатам рассмотрения Вашего вопроса, Вы будете дополнительно уведомлены.

    2. Администрация Запрудненского филиала ТЦРБ написал:

      Ответ на обращение отправлен на электронную почту заявителя.

    3. Спасибо за длинный обстоятельный ответ.
      Я внимательно изучила приказы и законы, на которые Вы ссылаетесь.
      Ни в одном из них не написано, что необходимо представить копию паспорта. Прошу указать конкретный нормативный акт, на основании которого требуется представить кроме самого паспорта его копию. В противном случае буду вынуждена обратиться за разъяснениями в страховую компанию и в МЗМО. Так как считаю, что предположение, будто копия паспорта пригодится при возможной его потере, не дает основание требовать копию документа, удостоверяющего личность. На мой взгляд, это — самоуправство!

      1. Администрация Запрудненского филиала ТЦРБ написал:

        Ответ на обращение отправлен отправлен Вам на электронную почту.

  9. Я Белозерова Мария, я возмущена гинекологом Еременком А.В. что за хамское отношение: я беременна на 9 неделе. Я вчера пришла на прием, у меня запись была в 17:10, я пришла на прием хотела встать на учет т.к. я приходила к Еременко А.В. ранее 2 раза. В первый раз: мне врач Еременко А.В. ответил что у меня маленький срок на тот момент было 5-6 недель и на таких сроках выкидыши происходят. Далее я пришла 7-8 недель мне на что врач Еременко А.В. ответил что я себе выдумала беременость, хотя я делала электронный тест и он мне показал что я беременна, Еременко А.В. сделал мне узи и сказал что я всё таки беременна и сказал что приходите через 1-2. Ну и вот я сегодня пришла на прием чтобы стать на учет на что мне ответила медсестра что у них времени нет чтобы завести карту что это время на это уходит….. И сказал придти когда будет 12 недель беременности (это будет начало апреля). Хотя я знаю что ставить на учет должны до 12 недель. Хотя ни кого не было в очереди…Если я какие то вопросы задаю то мне он отвечает грубо. Примите меры!!! Я пойду в четверг сдавать анализы, и примите меру чтобы Еременко А.В. принял меня на прием в четверг и поставил на учет. Если Вы не педприните меры то я буду писать жалобу в Министерство здравоохранения Московской области.
    Отзыв обработан

    1. Администрация Запрудненского филиала ТЦРБ написал:

      Уважаемая Мария!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По результатам рассмотрения, Вы будете дополнительно уведомлены.

  10. Здравствуйте, взяв талон к гинекологу надо подождать примерно неделю и потом просидеть на приёме ещё 1 час, только что бы записаться на узи, потом через месяц ожидания придти в назначенное время и не попасть на прием. И такая ситуация уже второй раз происходит. Скажите пожалуйста это что за кошмар такой, мне приходится в поликлинику добирать на автобусе. Почему не кто не предупреждает тогда что приема не будет, мы все работающие люди, тратим и время и деньги в пустую. А что бы перезаписаться это опять надо сначала на приём сходить, потом на узи через месяц.
    Отзыв обработан

    1. Администрация Запрудненского филиала ТЦРБ написал:

      Уважаемая Светлана!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      Ваше обращение принято в работу.
      По результатам рассмотрения Вы будете дополнительно уведомлены.

  11. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ ЕРЕМЕНКО АЛЕКСАНДРУ ВИКТОРОВИЧУ ЗА ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К БОЛЬНЫМ 23 01 2018

    1. Администрация Запрудненского филиала ТЦРБ написал:

      Уважаемая Галина Михайловна!
      Большое спасибо за Ваш отзыв о работе врача.

  12. Моя мама прописана в Москве, проживает постоянно в Запрудне, до нового года ее состояние резко ухудшилось мы вызвали скорую ее госпитализировали в больницу к Бисс Е.Н., после осмотра он сказал что нужно ее экстренно госпитализировать в больницу в Москву, я был растерянности как и на чем ее везти в Москву, но уверенность врача и его оперативные действия помогли спасти маму и отправить ее в Москву в этот же день, выражаю огромную благодарность всем, кто участвовал в спасении моей мамы и отдельная благодарность Бисс Евгений Николаевичу за оперативность, оказанную помощь и не безразличие к состоянию своих поциентов, очень хороший и замечательный человек, огромное ему спасибо.

    1. Администрация Запрудненского филиала ТЦРБ написал:

      Уважаемый Андрей!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      Администрация рассмотрит вопрос о поощрении данного специалиста.

  13. Хочу выразить благодарность врачу Биссу Евгению Николаевичу за профессионализм, а также за внимательное отношение к больным.Очень мне помог при моей болезни.

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемый Владимир Васильевич!
      Большое спасибо за Ваш отзыв о работе специалиста Запрудненского филиала ТЦРБ.

  14. Хочу поблагодарить гинеколога Еременко А.В. за внимательное отношение и правильное лечение:несколько лет не могла забеременеть,лечилась у разных врачей,но ничего не помогало.
    Обратилась на прием к гинекологу,он меня обследовал и назначил лечение.После лечения сделали УЗИ и установили беременность.Теперь буду мамой!
    Большое ему спасибо за профессионализм!

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Елена Анатольевна!
      Большое спасибо за Ваш отзыв о качестве работы специалиста Запрудненского филиала!

  15. Доброго времени суток!! Хочу выразить от всей нашей семьи искреннюю благодарность доктору Биссу Евгению Николаевичу. Спасибо за Ваш профессионализм и мастерство, за Ваши знания и советы. Желаю Вам больше отдыха и покоя, силы и выдержки, любви и достатка, хорошего настроения и, конечно же, здоровья! Низкий Вам поклон!

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемый Дмитрий!
      Спасибо за Ваш отзыв!

  16. Благодарна Бисс Евгению Николаевичу во-первых за доброе отношение. Доктор-без короны на голове. Во-вторых, профессионализм на высшем уровне! Сразу видно, что в курсе последних исследований, новых препаратов, диагностики и тд. С таким человеком и в разведку не страшно идти))) В общем помог, выяснил причину, вылечил… следит за дальнейшем состоянием. Всем рекомендую знакомым, рассказываю про него, а недавно даже оказалось, что мои знакомые когда-то вылечили у него отца и до сих пор очень благодарны. Отметили, что схема лечения трудная, но если слушаться и все выполнять, то результат отличный! Полностью с ними согласна! И еще добавлю, что всегда подберет не дорогие лекарства, если денег не много. В общем огромное спасибо

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Елена!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      Администрация рассмотрит вопрос о поощрении данного специалиста.

  17. Как хорошо, что в нашей поликлинике есть такой доктор как Новицкая Т.В.!
    Благодаря её верно поставленным диагнозам многим людям удаётся избежать развития серьёзных недугов, а грамотно назначенное лечение помогает быстрее стать здоровым.
    Спасибо ей огромное за высокий профессионализм и доброе отношение к больным!
    С Наступающим новым Годом!!!

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваш отзыв.

  18. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу терапевтического отделения за внимательное и чуткое отношение к пациентам , за ваш профессионализм, особенно хочу выразить благодарность заведующему терапевтического отделения Бисс Евгению Николаевичу и неврологу Семеновой Екатерине Игоревне С уважением и огромной благодарностью ваш пациент.

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемый Александр Леонидович!
      Большое спасибо за Ваш отзыв о работе терапевтического отделения.

  19. Были с мамой на приеме у кардиолога Бисс Евгений Николаевича. Очень понравилось. Чуткий и внимательный доктор. Все объяснил до мелочей. Назначил обследование и лечение. Самочувствие мамы стало намного лучше. Да и мне стало спокойнее))) Спасибо

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Нина!
      Спасибо за Ваш отзыв.

  20. Прошу администрацию обратить внимание на работу гинеколога Литвинова А.,который по-хамски и халатно относится к пациентам.Пришла к нему на прием,было еще время приема,заранее записалась,а медсестра мне говорит , что доктор уехал,хотя еще должен был принимать, и сегодня уже принимать не будет. Что это за отношение такое,хамское?!

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Людмила!
      Для выяснения всех подробностей конфликта и некорректного поведения врача, просим Вас сообщить дополнительную информацию по дате, времени обращения и записи на приём к врачу через электронную регистратуру. По результатам разбора Вы будете проинформированы и приглашены на приём к руководителю филиала. Дополнительную информацию Вы можете сообщить секретарю по телефону 84962035500.

  21. Хочу выразить свою признательность Бисс Евгению Николаевичу за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам!
    Побольше бы таких врачей!

  22. Я возмущен некомпетентностью и грубостью главного врача,не помню ее имени.Я пришел в больницу с проблеммой к хирургу,но оказалось,что хирурга в больнице нет.В регистратуре мне ничего вразумительного ответить не смогли и я обратился к главному врачу,но она,вместо того,чтобы помочь,начала говорить,чтобы я обращался в Талдом и пригрозила,если я не уйду,вызвать полицию! И где справедливость я Вас спрашиваю и что за хамское отношение к пациентам со-стороны руководства!Буду обращаться в вышестоящие инстанции для принятия мер к руководству.

    1. Уважаемый Иван Иванович.
      Была проведена работа по Вашему обращению. Просмотрели камеры видеонаблюдения. К заведующей филиала никто не обращался. Просим уточнить дату и время обращения, а также время когда не было хирурга. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации, чтобы впредь такие случаи не повторялись.
      С уважением, Давронов И.В.

  23. От всей души выражаю искреннюю благодарность за внимательное и заботливое отношение, за высокий
    профессионализм Бисс Евгений Николаевичу
    Врач от Бога. Его позитивность поднимет любого пациента.Моей маме 83 года.После осмотра
    в Талдоме врача-кардиолога мама упала духом, а после общения с Евгением Николаевичем поверила
    в себя и в свои силы. Побольше бы таких врачей.+79040211090

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Раиса Владимировна!
      Большое спасибо за Ваш отзыв.
      Администрация рассмотрит вопрос о поощрении данного специалиста.

  24. Хочу выразить свое возмущение гинекологом Еременко А.В. Пройдя мед.осмотр от организации, мне сообщили, что надо придти на повторный прием к гинекологу. Так как я из другого города, мне надо было было забрать анализы. Заведующая сказала, что можно подойти без записи и мне отдадут копии. Когда я подошла к гинекологу, Еременко, не дав сказать не слова, кроме моей фамилии, захлопнул перед носом дверь со словами «Вас нет в расписании». После похода к заведующей поликлиникой вопрос вроде бы решился. Через полчаса, пока акушерка наговорилась со всеми по дороге в регистратуру, и по телефону, пока снимала мои анализы, после моего возмущения, через полчаса мои анализы мне наконец то были выданы.
    Надо добавить, что хамское отношение Еременко к пациенткам было на протяжении всего медосмотра.

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Татьяна!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Ваше обращение принято в работу. По результатам рассмотрения, Вы будете дополнительно уведомлены.

    2. Администрация Запрудненского филиала ТЦРБ написал:

      Уважаемая Татьяна!
      В ходе разбора Вашего обращения возникли вопросы, требующие уточнения и Вашего участия. Просим Вас придти на приём к заведующему Запрудненским филиалом ТЦРБ, предварительно согласовав время визита с секретарём по телефону 84962035500.

  25. Добрый день,хочу выразить благодарность нашей больнице за квалифицированных специалистов а в отдельности невролога Семёнову Екатерину Игоревну) это прекрасный специалист в своём деле,она меня просто спасла от сильных болей в спине. Я очень благодарна Семеновой Екатерине Игоревне и рада что есть такие отличные специалисты своего дела. Удачи и процветания вашему делу!!!

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Ирина!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Администрация рассмотрит вопрос о поощрении указанного специалиста.

  26. Хочу от всего сердца поблагодарить всех сотрудников терапевтического отделения за внимательное отношение к пациентам. В ноябре я проходила лечение у Бисс Евгений Николаевича. Благодаря его высочайшему профессионализму, человечности, необыкновенному чувству юмора я забыла о своем тяжёлом и неприятном недуге.
    На каждом осмотре Евгений Николаевич терпеливо объяснял все этапы лечения, индивидуально подбирал препараты из-за моей непереносимости некоторых лекарств, переживал и вселял оптимизм.
    Отдельное восхищение вызвало у меня пребывание в стационаре. Идеальная чистота, круглосуточное медсестринское наблюдение, добросовестные трудолюбивые медицинские сёстры.
    Я прошу извинение , что не запомнила всех медицинских сотрудников поименно. Чувствуется дружный слаженный коллектив.
    Хочу пожелать доктору – Бисс Евгений Николаевичу — сил и здоровья! Он помогает очень многим людям! Я уже писала мой отзыв почему то проигнорировали

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Галина!
      Спасибо за Ваше обращение!
      Администрация рассмотрит вопрос о поощрении данных специалистов.

  27. Хочу выразить большую благодарность замечательным врачам Биссу Евгений Николаевичу и Семеновой Екатерине Игоревне. Большое спасибо за Ваш профессионализм, а также за чуткое и внимательное отношение

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемый Эдуард! Спасибо за отзыв!
      Администрация рассмотрит вопрос о поощрении указанных работников.

  28. Я бы хотела поблагодарить работников взрослой регистратуры!01.12.2017г я себя очень плохо чувствовала,была температура.Хотела записаться на прием к Беркиновой,т.к. она мой лечаший врач,но талонов уже не было.Я позвонила в регистратуру,что бы уточнить могу ли я прийти..Медперсонал очень вежливо и приветливо со мной пообщались и пригласили меня прийти(при этом уточнив:смогу ли я сама дойти).Я пришла.В регистратуре ко мне обращались по имени отчеству,оперативно подготовили карту и отнесли врачу.Очень приятно,когда встречают такие дружелюбные сотрудники!!!Прошу выразить им благодарность!К сожалению,в моем состоянии я не запомнила,как их имена..это было 01.12.2017г в 15:10.

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Анна!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Администрация рассмотрит вопрос о поощрении данных работников.

  29. добрый день! сегодня утром проснулась от,ни с чем ни сравнимой, боли в шее и плече. шея и плечо болят,голова не поворачивается, рука не поднимается. здравствуй, невролог! в половине восьмого была уже в регистратуре. » к неврологу записи нет, а без талона он вас не примет»-категорично заявили мне там. на мой жалобный скулеж о помощи, отправили меня к принимающему терапевту. терапевт с первого взгяда определила,что я не по адресу,но тем не менее сделала все возможное-отправила на дневной стационар,в физиокабинет,в процедурный,чтобы сделали уколы. но некоторые мои жалобы,как-то начинающие заболевать глаз и ухо,на перекошеной стороне,все-таки навели ее на мысль,что консультация невролога мне необходима. в регистратуре были неумолимы-раньше 11 числа записи нет,а соответственно нет и приема. но посоветовали мне попробовать поговорить с невгологом-а вдруг снизойдет и примет. невролог принимал с 10…………….. в 10.40,измученная стоянием,сидением и все-таки нехилыми болями в области шеи и плеча,я ушла домой,так и не дождавшись прихода врача. что же такое получается? невролог-тот самый врач,визит к которму,в большинстве случаев,планировать нельзя (ну не знаешь ты,когда тебя перекосит!!!!!!!). а вот случилось подобное-и все…..должна была предугадать,записаться заранее,в протвном случае тебя примет либо хирург (вы не поверите,но такое со мной тоже было и тоже по той же причине-во время не успела записаться к неврологу),либо терапевт. а если действительно помочь может только невролог?????? может быть пора разобраться с проблемами приема у этого дивного специалиста? а то,на прием к президенту проще попасть,чем к нашему неврологу в момент острой,неожиданной боли

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Людмила!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Обращение принято в работу, по результатам рассмотрения Вы будете дополнительно уведомлены.

    2. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Людмила!
      В ответ на Ваше обращение от 30.11.2017г. по поводу работы регистратуры, сообщаем, что администрация филиала провела разбор Вашего обращения. Заведующая поликлиникой провела разъяснительную беседу с сотрудниками регистратуры по улучшению качества обслуживания пациентов и записи к профильным специалистам.

  30. Добрый день!
    Хочу обратить внимание руководителей Запрудненской поликлиники, на работу врача терапевта Беркинова Рано Собировна,а именно:обратилась к терапевту с жалобами: температура ,боли в горле,боли в спине.доктор ДАЖЕ меня не послушал и не посмотрел горло.Не предложил выписать больничный лист(т.к я работающий человек).Честно говоря ,я была в ШОКЕ от такого приема доктора.Прошу вас,обратить внимание на работу данного сотрудника вашего учреждения.

    1. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Спасибо за Ваше обращение.
      По результатам рассмотрения Вашего обращения Вы будете дополнительно уведомлены.

    2. Администрация Запрудненского филиала написал:

      Уважаемая Наталья!
      В ответ на Ваше обращение, по вопросу неудовлетворительного оказания медицинской помощи врачом терапевтом Беркиновой Р.С., сообщаем, что в ходе разбора обращения выяснились факты, требующие Вашего разъяснения. Приглашаем Вас на приём по личным вопросам. На приём необходимо предварительно записаться у секретаря по телефону 84962035500.

  31. Была беременная, записалась на приём к гинекологу чтобы встать на учёт, но я не успела открылось кровотечение, хорошо что муж был не на работе. Он позванил на скорую чтобы узнать где работают дежурные геникологи (т.к.случилось всё с пятницы на субботу) ему сказали Талдом, Дубна. Он повёз меня в Дубну потому, что мне было всё ровно я потеряла много крови. Приехали в ДУБНУ меня быстро на каталку сделали узи. Вообще я хочу сказать пролежала 6дней под капельницей был идеальный уход. После выпески мне сказали прийти в свою поликлинику тебя посмотрит врач (в запрудне) и назначит лечение. Я пришла на приём мне сказали почему вы в Талдом не поехали, а мне уже было всё равно потому,что у меня небыло сил. Как себя чувствуете, слабость. В итоге меня смотреть не стали, типо где лечилась туда и езжай. Я хочу сказать, я не первая кого так посылют. Даже беременные из Запрудни встают на учёт в Дубне из за такова отношения. Я разочаровалась в запрудненских геникологах (сколько не ходила и ещё столько же непойду)Пришлось ехать опять в Дубну где мне назначили лечение и врач был в шоке от наших врачей.

    1. Добрый день.
      Спасибо за Ваше обращение.
      Для рассмотрения деталей Вашего обращения приглашаем Вас на приём к заведующей поликлиникой Трусковой Людмиле Владимировне (каб. 222, 2 этаж поликлиники).

  32. Выражаю огромную блогадарность, Бисс Е.Н. за чуткое внимательное отношение, очень грамотный специалист.

  33. Корявовой Любови Яковлевне!

    На свете человек прекрасный есть-
    Достоинств всех его не перечесть;
    Характер цельный, сердце золотое,
    Ум светлый, трудолюбие большое,
    Внимание к людям, преданность родным-
    Такому человеку нет цены!

  34. Уважаемая Любовь Яковлевна! С Днём Рождения!

    Зачем пошли такой стезёю,
    Зачем Вам столь тернистый путь?
    Что не пошли толпой другою,
    Сомненья не терзают грудь?
    Ведь Вы отдали медицине
    Всю жизнь, все долгие года.
    У Вас, считать по той причине,
    Была счастливая судьба?
    Да кто ж такой вопрос поставил?
    И как посмел ответа ждать?
    На этот пуль Вас Бог направил –
    Здоровье детям возвращать.
    Он мудрость, строгость, состраданье
    Вам в душу добрую вложил.
    Ваш труд горячее признанье
    У всех по праву заслужил.
    У всех больных, само собою,-
    К Вам дети волнами идут.
    Коллеги же другой ценою
    Вас, Человека, ценят тут.
    Желаем крепкого здоровья,
    Активных долгих-долгих лет!
    Всегда Вам Солнце Подмосковья
    Пусть дарит нежный, тёплый свет!

  35. Выражаю благодарность врачу- хирургу Шишкину Николаю Владимировичу и медицинской сестре Хасановой Марине Генадьевне (Запрудненская участковая больница). Спасибо вам за лечение!Николай Владимирович вы молоды, но вы достойны высокого признания, здоровья и счастья вам. С уважением Волкова Л.Н.

  36. Какое счастье, что в Талдомском районе есть такие прекрасные, врачи как Бисс Евгений Николаевич и Семенова Екатерина Игоревна. Сколько ни приходилось общатся с врачами, ни разу не встречал таких внимательных и грамотных специалистов. Огромное им спасибо за внимание и оказанную помощь.

  37. Огромное СПАСИБО за организацию «Городка здоровья» на Дне поселка!!! Не всегда есть время обратиться к врачу, а здесь нас встретили вежливые и доброжелательные специалисты. Успехов вам в вашей нелегкой, но очень важной для нас деятельности.

  38. Благодарю терапевта общей практики Панова Антона Алексеевича и медсестёр дневного стационара за высокий профессионализм и быстрые, оперативные, а главное, эффективные мероприятия по спасению моей жизни.

  39. Выражают огромную благодарность врачу кардиологу Биссу Евгению Николаевичу и его медсестре Климович Алене, направив мою маму в Москву он спас ей жизнь, они вместе проделывают огромную работу. Спасибо вам большое!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Валентина!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  40. Поздравляю с профессиональным праздником Бисс Е. Н.
    Спасибо за то , что Вы у нас появились. Здоровья Вам и успехов на
    Вашем не легком поприще.
    Отзыв обработан

  41. Поздравляем коллектив запрудненской больницы с Днем медицинского работника! Желаем здоровья и радости, творческих успехов и благодарных пациентов. Особые слова благодарности всем фельдшерам Скорой, в частности, Татьяне Сабуровой, терапевту Караваевой Л А, медсестре Ольге Мартыновой, хирургу Шишкину Н В, медсестрам дневного стационара и терапии, медрегистраторам, Светлане Майоровой.
    Отзыв обработан

  42. Искренне, с чувством глубокой благодарности, поздравляю с Днем медицинского работника, зав. терапевтическим отделением Бисс Евгения Николаевича, и весь вверенный ему коллектив, за их милосердие, высокий профессионализм и ответственность за свое дело. Будьте счастливы, здоровы, любимы и почитаемыми каждым вашим пациентом. Вы этого заслуживаете своим ежечасным трудом! Ветеран медицинской службы, почетный житель городского поселения Запрудня, Сучкова Людмила Иосифовна.
    Отзыв обработан

  43. Здравствуйте! Прикреплена к вашей больнице.Огромная просьба найти мою медицинскую карта,которая была утерена работниками больницы! Мед .Карта необходима для фиксации обращений к врачу!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Дарья!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Ваша медицинская карта амбулаторного больного находится в регистратуре поликлиники.

  44. Добрый день! Хочу выразить благодарность за профессионализм терапевту Караваевой Людмиле Анатольевне и медицинской сестре Мартыновой Ольге Викторовне! Назначение препаратов было настолько правильным, что врача- терапевта похвалила коллега, врач- гематолог! А ещё очень хочется сказать ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО им за внимательное и радушное отношение к пациентам! Выходишь из кабинета, где работают эти два медика, с настроением и НАДЕЖДОЙ на выздоровление!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Наталья!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  45. Накипело…Была в пятницу на приеме у хирурга Шишкина,пришла с 8-летним ребенком,который накануне упал и жаловался на руку. Пришли без записи,так как не было свободных талонов. Пришли к 8 утра,но в кабинет попали только более, чем через час . И вот в связи с этим возникает вопрос: а если бы у ребенка был перелом,а мы сидели такое время в очереди? Карту медсестра взяла сразу и сказала волшебное слово » ЖДИТЕ! » Мы ждали…ждали..и снова ждали…Зайдя в кабинет, врач даже не осмотрел руку ребенка,а сказал медсестре написать направление на рентген, и приходить сказала к нему только с описанием..Неужели это нельзя было сделать сразу,а не томить нас за дверью?
    Я вот одно не могу понять,неужели в наших врачах не осталось человечности? Элементарного уважения?
    Мы же идем в больницу доверив свое здоровье,здоровье своих детей специалистам,а получаем в отчет безразличие.
    Р.S. Рука у ребенка так и болит. Будем обращаться к другому специалисту.
    Господа доктора,оставайтесь людьми,в любой жизненной ситуации!!!
    Отзыв обработан

    1. Спасибо за Ваше обращение.
      По результатам рассмотрения Вашего обращения Вы будете уведомлены.

  46. Хочу выразить благодарность фельдшеру скорой помощи Сабуровой Татьяне за грамотно оказанную помощь.За внимательный,человеческий подход к больному.Огромное ВАМ спасибо.Рыжаковы
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Ирина!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Отзыв передан руководству скорой медицинской помощи!

  47. Добрый день. Хочу выразить благодарность Караваевой Людмиле Анатольевне за профессионализм, внимательное отношение к пациентам и доброту. Обращался к ней ни один раз,и мои родственники тоже,Людмила Анатольевна всех смогла вылечить! Огромное спасибо!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемый Сергей!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  48. Добрый день. 7 мая я привезла племянницу к дежурному врачу. Врач без халата, с первого взгляда можно подумать что кто угодно но только не доктор. На третий раз только представился что он врач Вадим Мирзоевич. Я настояла осмотреть в кабинете пациента, что он и не хотел делать. По просьбе дать жалобную книгу-ее нет. Разговаривает грубо и не компетентно и хамил. Обвинил врача А. Панова в неверном лечении. Просьба в отношении такого доктора принять меры и сообщить. А вообще таким врачам работать в лечебном учреждении не место. Одна жалоба направлена Вам, другая в министерство здравоохранения.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Елена!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По результатам рассмотрения Вашего обращения Вы будете уведомлены.

  49. Здравствуйте. Сегодня, 16 апреля к терапевту Голубевой С.И. обратился мой сын (20 лет). Накануне вечером у него была высокая температура (39 гр.). Жаропонижающие не помогли. Утром температура сохранялась. Жаропонижающие ненадолго сбили температуру. Т.к. сын работает, нужен был листок нетрудоспособности. Пользуясь отсутствием температуры, не прибегая к помощи неотложной помощи, он пошел на прием (запись через электронную регистратуру). Сын объяснился, что вчера была температура, а сейчас ее нет. На что терапевт сказал «А зачем тогда пришел?» Не послушала, не измерила температуру на момент приема (если сомневалась в правдивости, то почему этого не сделала?), лечение не назначила. Вопрос в том, что нужно делать пациенту с высокой температурой, чтобы терапевт должным образом исполняла свои должностные обязанности или это зависит от возраста или статуса пациента?
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Людмила!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Информация, указанная в обращении не подтвердилась.
      По результатам рассмотрения обращения подготовлен ответ. Ответ отправлен на электронную почту, указанную при обращении.

  50. БЛАГОДАРНОСТЬ ТЕРАПЕВТУ ГОЛУБЕВОЙ!!!ДОБРАЯ,МУДРАЯ,ГРАМОТНАЯ В СВОЁМ НАПРАВЛЕНИИ!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Мария!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  51. БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ ЛЮБОВЬ ЯКОВЛЕВНА И АЛЕКСАНДРА АЛЕКСАНДРОВНА,ЧТО ВЫ ТАКИЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!!!ВЫ НЕ ЖАЛЕЯ СИЛ ДЕЛАЕТЕ ВСЁ,ЧТОБ НАШИ ДЕТКИ БЫЛИ ЗДОРОВЫ!!!ПРЕКРАСНО ЧТО У НАС ЕСТЬ ТАКИЕ ВРАЧИ И ЛЮДИ!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Мария!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  52. Здравствуйте. У меня просьба к администрации. Вы бы не могли бы подсказать как мне можно записаться к окулисту Воробьевой Наталии Владимировне, т.к. мой ребенок у нее наблюдается, а запись на один день в неделю быстро заполняется по интернету, я не успеваю. Нам и так надо было на прием в январе. Нет ли у вас листа ожидания где можно оставить свои координаты, а когда будет свободный талон меня оповестили?
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Информация принята в работу. О ходе рассмотрения данного вопроса Вы будете уведомлены дополнительно.

  53. Добрый день,
    Во вторник 13 февраля мой ребёнок, сразу после направления педиатра на прогревание, обратился в физиокабинет, где получила от сотрудников отказ в грубой форме по причине того, что у нее с собой не оказалось Вазелина и салфетки! На мой взгляд это расходные материалы, которые всегда остаются после любого пациента!!!!! И на первый раз прогревание могли провести и без наличия этого, либо об’яснить спокойным тоном, а не орать. Это ведь ребёнок, который не всегда сможет правильно сориентироваться в ситуации! В итоге ребёнок пришёл домой напуганный и в слезах со словами, что никогда больше не пойдёт на прогревание. Огромная просьба строго указать сотрудникам физиокабинета на приветливое отношение к своим пациентам и взять за правило фразу «Я отношусь к пациенту так, как хотел бы, чтобы относились ко мне»
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Наталья!
      Спасибо за Ваше обращение.
      О ходе рассмотрения обращения Вы будете уведомлены.

  54. Здравствуйте! Моему ребенку 3 месяца. В первый месяц к нам приезжала педиатр Козлова. Забежала на 5 минут, не разувшись, в шапке. Посмотрела ребенка (1 неделя была) и сразу заявила, что у нас патология и болезнь Тремор. Я вся в слезах, еле успокоилась. Сейчас нам 3 месяца. На днях 8.02.17 снова пошли к ней на прием. Там она заявила, что у нас может быть в голове жидкость и неврологическая патология! Ребенок у меня полностью здоровый! Я была у платного педиатра. И по наказанию Козловой я съездила сделала УЗИ мозга ребенку, там нам тоже сказали, что ребенок здоров!!! Из каких-то своих догадок, ставить неправильные диагнозы — это не профессионально!!! Прошу принять это к сведению.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Анастасия!
      Спасибо за Ваше обращение!
      О ходе рассмотрения обращения Вы будете уведомлены.

  55. Здравствуйте! 7.02.2017 г. Вызвала на дом педиатра Козлову.На вызове у двух детей была всего 5 минут. Не разделась, не помыла руки послушала детей и в устной форме прокомментировала лечение: При ОРЗ надо голодать, ни чем не кормить. После ее ухода устроить чаепитие с двумя ложками сахара в течении пяти дней, ( Дети 6 и7 лет) Эту диету соблюдать пять дней, далее кушать овощной суп. Делать неоднократно в день клизмы, при лающем кашле ничего не назначила, противовирусные свечи тоже не назначила, сказав, что они нарушают микрофлору.Единственное, что назначила это жаропонижающие и гриппферон.Здоровье детей ухудшалось вызвали опять9.02.2017 педиатра Козлову. Приехав недовольная, со словами, что случилось, написала направление в инфекционное отделение. Так, что же получается, не назначив ни какого лечения педиатр Козлова все возлагает на врача инфекционным отделением? По разговорам многих родителей они идут на прием к другим педиатрам . Прошу принять решения о некомпетентности Козловой.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Ольга!
      Спасибо Вам за отзыв.
      Ваше обращение принято в работу. О ходе рассмотрения Вашего обращения Вы будете дополнительно проинформированы!

  56. Огромное спасибо Бисс Е.Н. за работу! Обращалась и не один раз, никогда не отказывает в приёме, если что-то срочное!!!! отдельное Спасибо его медсестре, Алёне, всегда вежливы и внимательны! Спасибо!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Елена!
      Спасибо за Ваше обращение!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  57. Здравствуйте, 20 01 2017г. моя дочь пришла на прием к Беркиновой Р.С. Вошла в кабинет с улыбкой , а вышла со слезами на глазах.Врач грубо общался. Медсестра пыталась сгладить диалог. В итоге дочь ушла отказавшись от больничного и не взяв справки за посещение .Говорит больше ни ногой в поликлинику. Наш терапевт в отпуске, надеюсь, она не такая. Если быть честным, увидев слёзы на глазах , Рано Сабировна извинилась. Но настроение от этого лучше не стало. а хуже всего пропало желание обращаться к нашим медикам. Поэтому мы и запускаем свои болезни и обращаемся когда уже поздно.

    1. Уважаемая Альфия!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По поводу вашего обращения будет проведена проверка! Для уточнения обстоятельств по Вашему вопросу, просим Вас придти на приём к заместителю главного врача по медицинским вопросам, предварительно согласовав время встречи с секретарём по телефону 84962035500.

  58. Хочу выразить благодарность врачу кардиологу Биссу Евгений Николаевичу, за чуткое вежливое отношение и за профессиональзм. Постоянно наблюдаюсь у него. Замечательный специалист побольше таких специалистов в нашей больнице.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемый Михаил!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  59. Часто обращаюсь в поликлинику ввиду профессиональной деятельности и лично.Хочу поздравить С наступающим новым годом и пожелать здоровья,профессиональных успехов и всего наилучшего мед.сестрам процедурного кабинета Ирине и Светлане,мед.сестре дневного стационара Ане,врачу Семеновой Е.И.,Панову А.А.,Шепелевой А.А.,Новицкой Т.В.,онкологу(не знаю фамилии,но хотелось , чтобы прием был не один раз в неделю),Павловых Т.В и И.Ю. Всем огромное спасибо.Пусть в нашей поликлинике будет побольше таких специалистов.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Наталья!
      Спасибо за Ваше обращение на сайт и за хорошие отзывы о нашей больнице!

  60. Здравствуйте,хотелось бы знать почему на скорую помощь нельзя попасть ни с наружи ни из нутри,все двери закрыты?
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Валентина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Для уточнения обстоятельств по Вашему вопросу, просим Вас связаться с главным врачом или с заместителем главного врача по телефону 84962035500.

  61. 19 декабря 2016 _я сдавала кровь в процедурном кабинете. Спасбо мед. Сестрам ирине и светлане! Всегда на лице улыбка,вежливое отношение и профессионализм высокого класса! А так же хочется отметить за доброжелательность костереву ирину,которая всегда стремится помочь пациенту. А вот гардеробщица какая то не вежливая.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Елена!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  62. Добрый день!
    Я жительница Дубны, у меня близорукость.
    Хотелось бы исправить свое зрение.
    Как я могу попасть к вам на операцию?
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Вам необходимо взять направление у врача офтальмолога по месту жительства и связаться с заведующей офтальмологическим отделением ГБУЗ МО «ЗУБ» Дебольской Жанной Михайловной по телефону 8(496)2033453 доб. 205.

  63. Записалась на прием к стоматологу 27 ноября на 8 декабря!!!когда пришла на прием выяснилось,что врач на больничном.зачем производилась запись через интернет,если уже тогда знали что она на больничном?и почему не предупредили,что приема на будет?или мне самой надо было звонить каждый день в регистратуру и узнавать будет ли прием(((
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Светлана!
      Спасибо за Ваше обращение на сайт нашей больницы!
      По поводу вашего обращения будет проведена проверка! По её результатам мы Вас проинформируем!

  64. 01.12.2016г обратившись в поликлинику, выяснилось, что у меня возникла проблема со страховым полисом. Для решения этой проблемы я Катереняк Е.А. обратилась к специалисту Буровой И.Г. На просьбу помочь мне решить мою проблему Бурова И.Г. ответила, что она этого никогда не делала и делать не будет! На просьбу позвонить в компанию Макс М для консультации по моему вопросу ответ последовал » достойный» — и звонить я тоже никуда не буду!
    Мой вопрос был решен при содействии заместителя заведующей поликлиники Позднякова Р.С.
    Возникает вопрос зачем и кому нужен такой работник, который ничего не знает, а главное ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ?!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Екатерина!
      Спасибо за Ваше обращение!
      По Вашему обращению будет проведена проверка! По результатам Вы будете проинформированы!

    2. Уважаемая Екатерина!
      По поводу Вашего обращения на сайт нашей больницы по работе специалиста по оформлению медицинский полисов, для уточнения информации,приглашаем Вас на приём к главному врачу или заместителю главного врача по мед.части в часы и дни приёма! Дополнительную информацию о записи на приём вы можете уточнить у секретаря (8-496-20-3-55-00)

  65. Здравствуйте! Поясните,пожалуйста, почему в поликлинике,в раздевалке, дают бахилы только ко врачам находящимся на первом этаже, а к остальным врачам, (2-3 этажи), гардеробщица отказывается давать бахилы! Как так? Тогда установите снова аппарат с бахилами, а то очень не приятно, когда ты разделся, гардеробщица тебе протягивает бахилы и спрашивает на какой этаж и к какому врачу я иду, я отвечаю, что на 3 этаж к дерматологу, на что она отнимает бахилы и говорит что бахилы дают только на первый этаж ко врачам!
    И хотелось бы, чтобы гардеробщица радужно встречала больных в раздевалке, а не с недовольным и надменным лицом!!!
    Заранее спасибо!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Екатерина!
      В ответ на ваше общение по поводу выдачи бахил для посещения врача сообщаем, что в соответствии с действующим законодательством и правилами внутреннего распорядка в поликлинике, обязательные требования к наличию бахил или сменной обуви предъявляются при посещении кабинетов, где необходимо соблюдение санитарно-эпидемиологического режима! К таким кабинетам относятся дневной стационар, процедурный и прививочный кабинет, кабинет стоматолога, гинеколога, хирурга!
      Что же касается недовольства со стороны гардеробщицы, сообщаем что после проверки и подтверждения, указанных Вами фактов, руководством поликлиники будет проведена работа по соблюдению этики и эстетики в лечебном учреждении среди персонала!

  66. Добрый день ! Столкнулся с проблемой и пришлось обратиться в данное заведение а именно к дерматологу Новицкой. Услышал от нее что занимаются они только консультацией а лечением занимается «Инвитро» где наверное она тоже работает ? Рекламу «Инвитро» она дала очень хорошию ! Лучше сразу ехать в районную поликлинику ?

    1. Уважаемый Иван!
      Спасибо за Ваше обращение!
      Ваша информация принята в работу.
      Для уточнения обстоятельств по Вашему обращению приглашаем Вас на приём по личным вопросам к главному врачу или к заместителю главного врача по медицинской части. Просим предварительно согласовать визит с секретарём по телефону 84962035500.

    2. Много лет обращаюсь за лечением к доктору Новицкой. Очень грамотный специалист, на мой взгляд. Дает подробные и грамотные консультации, объясняет простым языком все нюансы и варианты лечения… остается лишь выбрать тот, что подходит вам…

      И совсем не понимаю, почему вы так недовольны доктором! Наша больница вряд ли располагает самыми современным оборудованием и препаратами, поэтому доктор может быть и посоветовал Вам обратиться в платную клинику, но сделал это в ваших же интересах для получения наилучшего решения вашей проблемы…. Мне же никогда не приходилось прибегать к платным услугам по совету Новицкой Татьяны Валерьевны. Я очень рада, что в нашей поселковой больнице работает такой первоклассный и неравнодушный специалист, как доктор Новицкая!!!

    3. НОВИЦКАЯ ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ ВРАЧ ДЕРМАТОЛОГ КОТОРЫЙ ОЧЕНЬ ЛЮБИТ СВОЮ РАБОТУ.И ЖИЗНИ МНЕ ПРИХОДИЛОСЬ МНОГО РАЗ ОБРАЩАТЬСЯ К НЕЙ ЗА ПОМОЩЬЮ И БЫЛА ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. ВЫ НАВЕРНОЕ ЧТО ТО НЕ ТАК ПОНЯЛИ ЕЁ.
      ТАТЬЯНЕ ВАЛЕРЬЕВНЕ ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ В ЕЁ НЕЛЁГКОМ ТРУДЕ И СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД И ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ВАШЕЙ РАБОТЕ. ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ВРАЧЕЙ А В РАЙОННУЮ БОЛЬНИЦУ ТОЖЕ МОЖНО ОБРАТИТСЯ ДЛЯ СРАВНЕНИЯ…..ЖЕЛАЮ ВАМ УДАЧИ.

  67. Хочу отметить работу сотрудника регистратуры Костеревой Ирины Ивановны. На удивление корректна, расторопна, великолепная память, желание помочь нам, посетителям. Если есть возможность, поблагодарите её публично.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Галина Алексеевна!
      Спасибо за ваш отзыв!
      На утреннем совещании администрацией больницы была вынесена благодарность указанному сотруднику!

  68. в стационаре на на 3 этаже плохо ухаживают за больными, прошу принять меры или я буду жаловаться в другии инстанции.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемый аноним!
      В соответствии со статьёй 11 ФЗ от 21 апреля 2006 года №59-ФЗ, анонимные обращения в ГБУЗ МО «ЗУБ» не рассматриваются!
      Если Вы располагаете фактами не качественного оказания медицинской помощи или ухода за пациентами на 3 этаже нашей больницы, просим вас обратиться к главному врачу!

  69. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам рентгенкабинета, за их профессионализм, отзывчивость и чуткое отношение к пациентам. При обращении никогда плохого слова не услышишь, всегда корректны и доброжелательны. Спасибо за ваш труд и добросовестное отношение к работе.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Марина!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

  70. Добрый день! Хочу выразить благодарность дерматологу Новицкой Татьяне Валерьевне. Несколько лет состою на учете по лечению кожного заболевания. Татьяна Валерьевна всегда профессиональна, внимательна, добра и чутка к пациентам. Так же огромная благодарность ей за организацию лечения кожных заболеваний при дневном стационаре.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Ольга!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  71. Хочу присоединиться к предыщей благодарности, и вырозить огромную благодарности Врачу кардиолог Биссу Евгений Николаевичу. За то что он спас моего мужа, мы живем в Кимрах и узнали про него случайно.В течение года у мужа одышка, отеки на ногах доходило до того, что без одышки он не мог подняться на первый этаж, у него была аритмия. Где мы только не были в Твери, Москве три раза лежали в больнице и все равно не одышка не отеки не проходили пульс у него был 130-170. Давление 200. Хирург вообще сказал, что у него лимфостаз и это уже не пройдет. Подруга мне сказала что в Запрудне есть Врач и якобы он творит чудеса, конечно я к этому отнеслась скептически, что в какой-то деревне есть Врач, который поможет моему мужу, но поскольку мужу становилось с каждым днем все хуже мы решили сьездить. Приехав в больницу и встретившись с Евгений Николаевичем скепсис если честно только усилился, потому что он самоуверенно сказал, что понадобится всего дней 6 госпитализации, что бы улучшить состояния и снять лимфостаз. Ну выбирать уже особо не приходилось, в Тверь не госпитализировали, из Кимрской ЦРБ мы только выписались. Я подумала не вылечит хоть сердце поддержит уколами все лучше чем таблетки. Оставила мужа и уехала, с мужем созванивались каждый день и с каждым днем ему становилось легче как в сказке, когда я приехала через неделю за мужем он уже спокойно поднимался на третий этаж без одышки, а на ногах отеков как не было, никого лимфостаз. Евгений Николаевич назначил таблетки всего на 1000 рублей и уже месяц он живет без одышки нормальной жизнью, без отеков и это стоит всего 1000 рублей. Сегодня ездили к нему на контроль. У мужа все хорошо давление 120/80 а пульс 70. Просто не знаю как его еще отблагодарить. Просто ВРАЧ. Я думала таких уже не существует.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемые Елена и Михаил!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  72. Огромная благодарность неарологу Семеновой Екатерине Игоревне и Заведущему терапевтическим отделением Бисс Евгению Николаевичу и всему коллективу терапевтического отделения за внимательное и чуткое отношение, замечательные врачи, замечательные медсестры и санитарочки, очень благодарна, что у них лечилась!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Валентина!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных сотрудников!

    1. Уважаемая Гульнара!
      Спасибо за ваш отзыв!
      Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении указанного сотрудника!

  73. Хочу выразить огромную благодарность зав.детским отделением Корявовой Л.Я. Лежали в инфекции с 10 месячным ребенком 5 дней была t к 39 и кашель страшный. Она нас быстро поставила на ноги, всегда выслушает, все объяснит!!! Врач от Бога. Даже несмотря на свой возраст!!! Побольше бы таких врачей в нашей больнице. А инфекционное отделение оставляет желать лучшего!!! Там же малыши лежат!!! ПОЗОР!!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Екатерина!
      Спасибо за Ваше обращение!
      Вопрос о поощрении указанного врача будет рассмотрен администрацией больницы. Дополнительно сообщаем, что капитальный ремонт инфекционного отделения включён в план Министерства здравоохранения Московской области на 2017 год.

  74. Хочу выразить благодарность хирургу-стоматологу Щепетовой Нине Владимировне за её профессионализм, тактичное и доброжелательное отношение к пациентам.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Татьяна!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      В ближайшее время Администрация рассмотрит вопрос о поощрении данного специалиста.

  75. Александр Владимирович добрый день! Я пообщалась с Романом Сергеевичем конфликт разрешен.С персоналом провели разъяснительную работу. Спасибо за содействие.
    Отзыв обработан

  76. 26.10.2016 в 17.00 обратился в поликлинику за помощью с больной ногой, чтобы дойти принял обезбаливающее, в регистратуре мне сказали, что только по записи, у меня возникает вопрос, как я могу предугадать болезнь, зачем нужна такая больница вообще??!!! Эти люди давали какие-то клятвы. В больнице должны работать молодые перспективные сотрудники, которые могли бы помочь, а не постараться оттолкнуть!!! Складывается такое впечатление, что по их мнению человек обращается в больницу за больничный листом, а не за помощью!!!!!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемый Александр!
      Для уточнения обстоятельств по Вашему обращению повторно приглашаем Вас на приём к заместителю главного врача Позднякову Р.С.

  77. Хочу поблагодарить за отзыв на мою жалобу заместителя главного врача и заведующую запрудненской больницы. Я действительна рада,что вы откликнулись и услышали меня. Спасибо
    Отзыв обработан

  78. Хочу выразить огромную благодарность врачу Бисс Евгению Николаевичу. Он отличный специалист широкого профиля не только как кардиолог. Я его давно знаю и обратился к нему как к врачу, у меня была аллергия на теле обращался в местную больницу, но там направили сдавать анализы потом выписали какой-то крем и в итоге не помогло ничего. Обратился к нему с этой проблемой, он сделал мне несколько уколов и покраснения на теле пропало, после назначил пропить лекарство несколько дней и в итоге все прошло и аллергия пропала и больше не появляется. Огромное Вам спасибо, Вы меня вылечили!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемый Николай!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      Администрация рассмотрит вопрос о поощрении данного специалиста.

  79. 10.10.2016 Моя жена записалась к отоларингологу Виноградовой Г.И., зашла спросить и была облаяна врачом, что зашла на 2 минуты раньше. У моей жены гайморит, врач, посмотрев ее, сказала, что ни чего страшного не видит, хотя сама 2 года назад делала прокол ей, просто не большое воспаление, хотя в карте записала гайморит, больничный лист не выписала, объяснив, что она больше работать не будет и больничный закрывать будет некому. Я как муж просто в шоке от таких врачей в нашей поликлинике, и я возмущен таким отношением к простым людям которых и так обманывают на каждом шагу. А куда смотрит главный врач Запрудненской больницы не известно и держит таких горе врачей. Да и вообще записаться на приём, если заболел в один день не возможно, у терапевта по своей улице всё занято, так что же делать и как быть? Больница просто кошмар!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемый Игорь!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По Вашему обращению производится проверка. По результатам Вы будете проинформированы.

  80. Хочу выразить благодарность врачу кардиологу Биссу Евгению Николаевичу. На прошлой неделе привел к нему свою маму. Врач провел осмотр, дополнительные обследования в отделении, анализы, холтер и всё это за несколько дней. Никогда не встречал такого внимательного отношения к пациентам со стороны врача. Спасибо Евгению Николаевичу за уйму затраченного времени и ответственный подход к лечению. Мама осталась очень довольна, а после выписанных лекарств ей стало гораздо легче. Огромное спасибо, Евгений Николаевич!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемый Сергей!
      Спасибо за Ваш отзыв.
      В ближайшее время указанный специалист будет поощрён.

  81. Здравствуйте. Делаю ли у нас поликлинике диаскинтест?
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Екатерина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Решение о необходимости проведения диаскинтеста принимается врачом фтизиатром. Для записи на прием к врачу фтизиатру Панову А.В. Вы можете воспользоваться следующей ссылкой: uslugi.mosreg.ru

  82. Здравствуйте! Никогда и нигде не писала негативных отзывов! Но не могу сдержаться! С пятницы и все выходные промучилась с болью в горле,лечила чем могла при беременности на 5-ом месяце,и ждала понедельника,чтобы сходить посоветоваться с врачом,т.к. ничего не помогало. На понедельник и вторник у отоларинголога Виноградовой Г.И. все талоны были заняты,но мне сказали подойти через регистратуру с полисом и паспортом.Пришла в 12.45(врач Виноградова Г.И.работала с 13.00 до 18.00),оказалось,что только что освободилось место на 17.32,меня записали на это время,но мне нужно было пройти пораньше,т.к.если бы назначили прогревание УФО,я бы не успела на него после 17.32. Врача предупредили принять меня пораньше и моя карточка уже лежала у неё в кабинете!!!
    Виноградова Г.И. видимо уже была на взводе,т.к. оборала стоящего передо мной парня,потому что он зашёл на 5 минут раньше в 12.55 и выставила его из кабинета. В 13.00 она начала приём и когда я зашла в кабинет,врач,услышав,что я записана на 17.32(причём вообще чудом записана),просто начала на меня кричать и как девочку меня отчитывать,даже не пытаясь выслушать меня!!!Я ей пыталась объяснить,что свободных талонов вообще не было,но она не собиралась меня даже слушать! Извините,но ведь меня же приспичило придти к ней из-за больного горла,я и сама не рада ведь болеть во время беременности!!!Наоравшись и доведя меня до слёз,я уже хотела уйти,чтобы придти по времени,т.к.вообще не ожидала такой реакции от врача,что это вообще за тон,за крики на пациента???!!! Она нехотя предложила мне присесть и открыть рот,чтоб посмотреть горло,но от накативших слёз (я уже просто рыдала перед ней) еле рот смогла открыть!На что она мне сказала — «Я не вижу никакого воспаления»! Я ей объясняю,что уже ночью спать не могу из-за боли в горле, и что ж мне надо ждать,пока боль опустится ниже и дальше кашель начнётся???!!! Можно подумать я просто так в гости пришла! Если б не приспичило,я бы вообще не пошла в эту больницу!!!О больничном листе тем более не думала просить!!! Но у меня оказалось,даже горло не красное! Я с трудом выпросила назначить мне прогревание УФО, и вся зарёванная в слезах вышла из кабинета! Не говоря уже о том,что в моём положении нервничать нельзя,меня этот негативный ор врача просто выбил из колеи…Это что за отношение такое к пациентам?Я пришла домой,а слёзы обиды так и наворачивались ещё некоторое время…А ведь я тоже с людьми и детьми работаю,и не позволяю себе подобного поведения на работе! А ведь внучка Виноградовой Г.И. ходила ко мне на занятия…Никогда не думала,что у внучки такая нетактичная и злая бабушка! Очень обидно быть не за что «облаянной»!!!!!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Создана комиссия по рассмотрению Вашего обращения. По результатам Вы будете проинформированы.

      1. Хотелось бы дополнить,что на следующий день,после посещения врача Виноградовой,которая довела меня до слёз навзрыд,я совсем разболелась с насморком и температурой,а ведь врач сказала,что она не видит у меня больное горло! Таким врачам пора самим нервы лечить и на пенсию идти,а не с людьми работать и срываться на них!!!Я до сих пор не могу успокоиться и забыть её крики на меня не за что! За 2 минуты,что я была у неё в кабинете,она на меня всех «собак» спустила!!!Как так можно?!!!В голове не укладывается!!!!

  83. Хочу выразить своё возмущение и не довольство по отношению к работникам больницы. Наглое,нахальное поведение,ведут себя так,будто им все должны. Это касательно всех сотрудников,особенно регистратура. Таким хамаватам людям нечего делать в больнице. Я достаточно часто бываю в больнице и обсалютно всегда я ухожу от туда в гневе. Гинеколог,терапевт,стоматолог,дерматолог все эти врачи не умеют общаться с людьми. Почему я приходя в больницу,надеюсь на помощь,а в ответ получаю хабалистое отношение. Придя в больницу врачи мало того,что выписывают самые дорогие таблетки которые не помогают,так ещё когда им говоришь об этом,они просто разводят руками и говорят «ты наверное просто хочешь ещё на больничном посидеть». Почему после ваших врачей,приходится лечится ещё раз?ставят не правильный диагноз,а в платной больнице говорят что этой болезни у меня совсем нет.
    Это не больница а дурдом.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Виктория!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По Вашему обращению производится проверка. По результатам Вы будете проинформированы.

  84. Здравствуйте, хотелось бы сделать замечание по поводу работы детской регистратуры. Я неоднократно замечала, что дозвониться с утра в регистратуру практически не возможно, потому что там всегда занято и каждый раз мне приходилось ехать в поликлинику и уже на месте вызывать врача на дом. И так случилось в последний раз,когда я хотела вызвать врача, но дозвониться не смогла и приехала в регистратуру. И увидела такую картину: в регистратуре народу нет, а трубка отделена в сторону, по этому звонки до них не поступают, что было (по понятным причинам) сделано специально. Прошу провести беседу с работником регистратуры.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Ирина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По Вашему обращению производится проверка. По результатам Вы будете проинформированы.

    2. Уважаемая Ирина.
      Ваш отзыв был обработан.
      Ответ направлен Вам на электронную почту.

  85. Находилась с ребёнком на лечение с 26.08.2016-29.08.16г в инфекционном отделение,хочу выразить огромную благодарность врачу Педиатру Корявовой Л.Я,замечательный врач,побольше бы таких врачей!!!!Огромная благодарность медицинским сёстрам и санитарочкам,профи своего дела!!!Успехов Вам в работе!!!

  86. Здравствуйте. Приезжала по напрвлению из города Дубна, в офтальмологическое хирургическое отделение с ушибом глаза. Проверив глаза на специальном оборудовании, врач поставила диагноз конъюнктивит. На приёме, врач была не сосредоточена, сказав что хорошо провела выходные и все забыла. Назначила лечение и отправила домой. Безответственное отношение к пациентам. Как можно доверять своё здоровье таким врачам?
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Екатерина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По Вашему обращению производится проверка. По результатам Вы будете проинформированы.

    2. Уважаемая Екатерина а вы не пробывали обратиться в Центр Восток-Прозрение в Дубне,раз вы из Дубны. Ваша жалоба ни о чем.И обвинения в адрес хорошего специалиста чисто на эмоциях.Врач лишь виноват в том,что свои выходные провел лучше ваших.А свое здоровье доверять никакому не надо вообще!!!

      1. Читайте внимательней мой отзыв, меня направили в Запрудню, в выходной день, ждать не было времени. На направлении было написано, срочная помощь. Ушиб и конъюнктивит — это разное, если вы считаете ошибки врачей нормально, то с вами всё ясно. Впереди меня на приёме была пожилая женщина, с которой она обращалась грубо, на повышенных тонах, это не деликатно. А также не соблюдения гигиенических условий приёма, не было салфеток для подбородка, настежь раскратая дверь. Пациенту неинтересно как она провела выходные. На работу нужно выходить в здравой памяти и уме.

        1. Уважаемая Екатерина вот теперь ваша жалоба более полная.И возможно объективная!!!Но вам действительно лучше понять,что глаз лучше показать в Гемгольца все таки травма,обратитесь в приемный покой института по травме экстренная госпитализация

  87. Лежала в инфекционном отделени с ребенком 8-ми месячным.Хочу выразить свою притензию к поварам больницы.Еда просто не пригодна к пище.Каша приготовленна на побеленной воде не сладкая и не соленоя,одним словом не какая.На обед давали картофельное пюре.Простите конечно но это было не пюре а одни комки, я так и не смогла накормить своего ребенка.Обратите внимание на приготовление пищи вашими поварами.Еще возмутила такая ситуация:Так как ребенка не возможно было накормить эту пищу он просто не ел пришлось розводить кашку самой.Попрасила санитарку погреть молоко в микроволновой печи,на что услышала ответ:У нас не положенно!Простите конечно,что значит не положенно?Начали мне говорить ,что они её сами покупали на свои деньги.Я посила не для себя а для маленького ребенка.И не каждые 5минут,а всего один раз утром.Причем на следущее утро ситуация повторилась.Мне ответили:Что это мои проблемы.Конечно молоко мне погрели и впервом и во втором случае,но осадок остался.Хотя медсестры были приветливы.Очень огорчило такое отношение к людям!Просто возмутительно!
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Марина!
      Спасибо за Ваше обращение.
      По данному инциденту будет проведена проверка. По результатам Вы будете проинформированы в кратчайшие сроки.

    2. Уважаемая Марина!
      Администрацией было рассмотрено Ваше обращение. Ответ отправлен на электронную почту.
      Если у Вас имеются вопросы по направленному ответу, просим обратиться в администрацию больницы, предварительно согласовав время приема с секретарем по телефону 84962035500.

  88. Здравствуйте. Хотелось бы узнать, кто несет ответственность за запись на прием через интернет. И как так получилось, что я записалась к врачу (Беркиновой), который на данный момент находится в отпуске?

    1. Уважаемая Наталья!
      Спасибо за Ваше обращение.
      Врач терапевт Беркинова Р.С. не ведёт приём с 21.07.2016г. по 26.08.2016г., электронная запись к врачу закрыта на данный период. Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса просим Вас обратиться на приём к заведующей поликлиники Трусковой Людмиле Владимировне (222 кабинет, 2 этаж поликлиники).

  89. Вопрос конечно не по теме, но все же. Не подскажите есть ли у нас в больнице реоэнцефалография (рэг) ?

    1. Уважаемый Евгений!
      Спасибо за Ваш вопрос.
      В Запрудненской участковой больнице не проводятся исследования РЭГ.

  90. Здравствуйте! У меня жалоба на скорую помощь. В ночь с 10 на 11 июля я вызвала скорую было высокое давление тошнота и невыносимая головная боль. При вызове мне сказали что скорая скоро подъедет. Прошло 40 минут скорой не было я снова позвонила и спросила где скорая на что мне ответили что машина на вызове и как освободится подъедет. Прошло больше часа но скорой так и не было. я снова позвонила но было тоже самое что машины нет. я отказалась от вызова. Пошла утром к терапевту на что мне был поставлен диагноз микро инсульт. Что за отношение к людям. Почему работает только одна машина скорой. Почему врачи в больнице говорят что при таком давлении надо было ползком ползти на скорую. А на что нам тогда полюса? Мы оплачиваем свое лечение которого не получаем. Прошу принять меры
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Лера!
      Спасибо за Ваше обращение на сайте Запрудненской больницы.
      Руководством больницы производится рассмотрение Вашей жалобы.
      По результатам Вы будете проинформированы в кратчайшие сроки.

      1. Спасибо в карман не положишь. Ни одного ответа по-существу. Есть ли смысл в такой обратной связи?

        1. Уважаемый Алексей!
          Спасибо за Ваше обращение на сайте Запрудненской больницы.
          Все отзывы пациентов, оставленные на сайте, рассматриваются руководством ГБУЗ МО «ЗУБ». По результатам рассмотрения принимаются соответствующие решения, заявителю даётся официальный ответ. В силу того, что ответ заявителю может содержать информацию, защищаемую законодательством Российской Федерации, он передаётся заявителю лично и не публикуется на сайте.

  91. Здравствуйте! У меня жалоба на хирурга Степанова С.А. Я была на приеме с маленьким ребенком 3-х месяцев. Я уже не говорю о том что нас приняли на полчаса позже указанного в талончике времени и вел прием не более 5 секунд, через одежду все определил и осмотрел, больше всего меня возмутило то, что как оказалось, у моего ребенка в карте написано несуществующие жалобы и диагноз у здорового ребенка звучит так: леая стопа отечна рана обширна около 10 см — ожог стопы. Я прошу разобраться с данным случаем и привлечь к ответственности хирурга. Это возмутительно! Я просто не поверила своим глазам что такое можно написать! Прошу исправить запись в карточке моего сына в моем присутствии.
    Отзыв обработан

    1. Уважаемая Наталья!
      Спасибо за Ваше обращение на сайте Запрудненской больницы.
      Руководством больницы производится рассмотрение данного вопроса.
      По результатам Вы будете проинформированы в кратчайшие сроки.

  92. Хочу поблагодарить Павлова Ивана Юрьевича и Павлову Татьяну Васильевну!! Спасли мой рот! Побольше бы таких специалистов!!!

  93. Выражаю благодарность участковому терапевту Караваевой Людмиле Анатольевне и медицинской сестре Мартыновой Ольге Викторовне за чуткое и внимательное отношение к пациентам.

    1. Здравствуйте. Благодарим за обращение на сайт нашей больницы. В ближайшее время будет рассмотрен вопрос о поощрении указанных специалистов.

  94. Я Клановец Е.А., хочу от всей души поблагодарить Хирурга Шишкина, за доброе отношение и правильность постановки диагноза, своевременное обнаружение новообразования ребра у моего сына. Удачно сделанная операция по удалению ребра избавила моего сына от боли и дальнейшего роста опухоли.Хочется что бы в нашей больнице было побольше таких неравнодушных врачей.

    1. Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение на сайт нашей больницы. Администрацией больницы будет рассмотрен вопрос о поощрении. Так же Вы можете выразить благодарность Николаю Владимировичу на сайте «Добродел».

  95. 29.04.2016 талон на время 08:00
    Дроздова Валентина Гулямовна врач эндокринолог
    Грубо и не профессионально вела прием,нахамила прямо на пороге кабинета.
    Волшебным способом, без каких-либо анализов определила ,что у человека наследственная болезнь и сказала смириться с этим!!! Не назначив никакого лечения, не спросив никакие симптомы, просто открыто заявила что не сможет помочь больному.
    Абсолютная врачебная халатность,которая может стоить кому нибудь жизни и угробленного здоровья.
    Прошу принять меры по увольнению таких сотрудников,которые чувствуют свою безнаказанность и калечат людей.
    Отзыв обработан

    1. Добрый день. Я тоже столкнулась с нашим эндокринологом,обратившись к ней с проблемой в связи резкого набора веса за короткое время, на что услышала поразительный совет,просто не есть чипсы и майонез!!! Я спросила, может она все таки назначит мне какие либо анализы сдать,нет она опять мне сказала не есть чипсы и майонез!!!! Прошу заметить,что я это и так не ем! Совершенно не поинтересовавшись как я питаюсь,какой у меня ритм жизни,без анализов,вот такой «прекрасный врач» сделал такое заключение! А ведь это страшно все, я не имея мед.образования понимаю,что что -то не так в организме,это большая проблема,которая может обернуться для здоровья человека как угодно,не в лучшую сторону! Для чего вообще такой врач,так безолаберно и не профессионально может вести прием любой человек,а ведь люди приходят к ней с реальными проблемами в надежде на то,что получат рекомендации по лечению! Для чего тогда нам правда мед.полис, участковая больница в поселке?

  96. Я,Рябеченкова Татьяна Михайловна,поступила 20.03.16г в инфекционное отделение поселка Запрудня в очень тяжелом состоянии. Обьявляю свою благодарность всему коллективу, как грамотному и знающему свое дело.Большое спасибо заведующей отделением Мулявиной Полине Анатольевне(она очень грамотный специалист,знающий свою работу),медсестрам Гудимовой Н.А.,Пановой Н.Н.,Климович А.М.,Дупляковой Г.Л,а также санитаркам Вилковой О.В.,Савкиной А.П.,Измайловой Р.Н.,Морковиной Н.В.,и буфетчице. Благодарна,что вытащили меня с того света.Вот такому коллективу можно доверить свою жизнь.

    1. Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение на сайт нашей больницы. Администрация Запрудненской участковой больницы была ознакомлена с Вашим обращением. В ближайшее время указанные специалисты будут вознаграждены.

  97. Здравствуйте! Ужасное обслуживание у хирурга Степанова: берешь талончики на одно время, а попадаешь как минимум через 1,5-2 часа спустя. Сделайте что-нибудь с этим, пусть он поручит печатанье медсестре. Ведь эта вся задержка из-за того,что кто-то придумал заставлять печатать, а не писать в карте, а это у него получается ну слишком медленно. И возмущенны не только я, но и другие пациенты.
    Отзыв обработан

    1. Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение на сайт нашей больницы. По существу вопроса сообщаем, что врач-хирург Степанов С.А. работает в Запрудненской участковой больнице всего лишь один месяц. Да, этого времени недостаточно для изучения программы ЕМИАС. Администрация поликлиники приложит все усилия для скорейшего обучения врача-хирурга Степанова А.С. по работе с данной информационной системой.

  98. Здравствуйте. Не могу придумать и подобрать слова благодарности за чисто человеческое, профессиональное,бескорыстное отношение к пациентам Вашей больницы врачей офтальмологов Луговец Жанны Михайловны,Воробьёвой Натальи Владимировны. Молодцы девчонки! Здоровья Вам крепкого,терпения,профессионализма!
    Отличная работа регистратуры. Внимательны,заботливы. Всегда помогут и подскажут,причём мимо даже не кто не проходит-сразу к клиенту в очереди. Отличная больница.Пример для всех!!!!

  99. хочу поздравить елену владимировну михель врача — невролога за ее добропорядочность уважение к пациентам за простое выслушивание наших несносных залоб о наших болячках с праздником весны добрых дел здоровья счастья ей и всей семье прошу отметить в день 8 марта администрация незабывай своих сотрудников

  100. хочу поздравить отдел физкабинета за их добро к пациентам любовь особенно к светлане николаевне за ее руки которые дают здоровье и ласку которая лечит прошу колектив и особенно светлавну николаевну отметить с наступающим праздником весны здоровья счастья любви от своих близких и пациентов
    здоровья долгих лет любви

  101. Здравствуйте я лежу с сыном в детском отделении посёлка Запрудня.Хочу поблагодарить за лечение и такое чуткое отношение мед.персонала!!!Особенно лечащего врача Любовь Яковлевну-это врач от Бога.Просто замечательная когда ребенок её видит он сразу улыбается и идет на поправку.Кормят хорошо.Заботятся о нас как дома.Спасибо Вам большое и дай Бог Вам здоровья.

  102. Я бы хотела оставить свой отзыв о детском отделении вашей больницы. Мы попали к сюда с дочкой (1,3) 18.02.2016, причем аж из пос. Некрасовский, Дмитровского района. В Дмитрове был карантин по коклюшу, нас без прививок не приняли. Направили в Запрудню. Честно скажу, что обстановка в отделении, как будто мы побывал и в санатории! Отношение персонала, кухня, разноцветные стены, ванна со всеми удобствами, игровая комната, телевизор! По вечерам мы собирались в игровой комнате, обсуждали с ребятами актуальные темы, играли во всевозможные игры, устраивали конкурсы. Но самым большим чудом для меня была встреча с Коряковой Любовь Яковлевной! Я как многодетная мать, впервые встретила врача от Бога. На столько чуткая, внимательная, заботливая врач! Дай ей Бог здоровья, радости и любви! Навсегда останется в моем сердце! Если будет туго, я знаю куда несомненно приеду. Огромная благодарность за все! С Большим Уважением, Замалетдинова Анастасия и дочка Алиночка. 26.02.2016

  103. Мы с сыном находимся детском отделении Запрудненской больницы. Лечимся. Ну, а поделиться хочется вот чем. Сколько отзывов я слышала о детских больницах — о голых стенах, плохом обслуживании,питании, отношении. И я много ожидала, а увидела вот что. Впервые увидела детского врача -профи. Корявова Любовь Яковлевна!! Вот честное слово. С советской закалкой и человеческой отдачей. Несколько раз на дню заходит, слушает, разговаривает, поясняет, успокаивает. Весь персонал к больным относится так, как будто мы высокопоставоенные особы. Может я в сказку попала? Да,о стенах. Они цветные! Есть детская комната, игрушки, буфет :))) кормят так, что если б я дома так готовила, мои б были в восторге. Ещё много можно писать и писать)) Огромное человеческое спасибо и низкий поклон!!! За то что вы есть!!

  104. Выражаю большую благодарность мед персоналу процедурного кабинета Светлане , Ирине . Эти работники находятся на своем месте и они профессионалы с большой буквы.

  105. 10,02,2016 в терапевтическое отделение поступил пожилой мужчина.
    В место того что бы обследовать человека 12,02,2016 жене велели забрать его из больницы(ходит ночью по коридору. мешает спать),а полечить не пробовали. Вот так относятся к пожилым больным которые не могут за себя постоять. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ . ТАКОГО Я ЗА СВОИ 50 ЛЕТ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА. СТЫДНО.
    Отзыв обработан

    1. Администрация Запрудненской участковой больницы ознакомлена с Вашим обращением. Для уточнения обстоятельств приглашаем Вас на приём к главному врачу, в удобное для Вас время. Предварительно просим сообщить о дате и времени встречи по телефону 8-49620-35500.
      С уважением, администрация больницы.

  106. Кузьмин В.И., 1939 года рождения, с 26.01.2016 г находится на лечении в терапевтическом отделении Запрудненской больницы. Федотова С.В. сделала вызов офтальмолога 27.01.2016 г с целью поставить диагноз, так как он не может самостоятельно передвигаться. И за последний месяц зрение стремительно ухудшилось. Осмотр до сих пор не проведен. Прошу помочь по данному вопросу.

    1. Уважаемая Анастасия!
      Администрация Запрудненской участковой больницы ознакомлена с Вашим обращением. Для уточнения обстоятельств обращения приглашаем Вас на приём к главному врачу, в удобное для Вас время. Предварительно просим сообщить о дате и времени встречи по телефону 8-49620-35500.
      С уважением, администрация больницы.

  107. Хочу выразить большую благодарность врачу-стоматологу Пузановой Валентине Сергеевне!Она всегда окажет помощь даже если рабочий день уже закончен!Огромное спасибо за профессионализм, чуткое отношение и тёплый приём!

  108. Здравствуйте,хотелось бы выразить огромную благодарность педиатру Гень Татьяне Анатольевну! За ее профессионализм,человечность,доброту!Поможет и подскажет в любой ситуации! Спасибо Вам огромное!

  109. Добрый вечер! Была встреча с заведующим поликлиникой Пановым А.А. — все вопросы обсуждены и решены. Претензий больше нет. И вообще, очень хочется сказать, что в нашей больнице много замечательных врачей, добрых и открытых, желающих помочь. Недавно была на приеме у хирурга Шишкина Н.В. — очень хороший специалист, грамотно все объясняет что к чему. У нас очень хорошая педиатр — Козлова Т.Н. и медсестра Виктория Сафронова — всегда без проблем все выслушает и подскажет, и ни в каких очередях на прием не стоим. Врач общей практики Панов А.А. — будучи еще беременной обращалась много раз — всегда поможет и выпишет правильное лечение. Вот так моя жалоба вытекла в похвалу врачам.

  110. Добрый вечер! Я безусловно рада тому, что меня услышало руководство. Я считаю, что все обстоятельства данного инцидента ясны. Не в моей компетенции объяснять сотрудникам как надо работать. Ко всему прочему, в тот день я очень хотела увидеть главного врача и приходила к нему в кабинет, но, к сожалению, врач был занят. Надеюсь, что каждый работник будет занят своим делом. А если присутствуют такие ситуации, то повесьте расписание. Спасибо.

  111. Пришла в физиокабинет. У меня перед носом сотрудница закрыла дверь на ключ и повесила надпись «технический перерыв 30 минут». На вопрос «Вы на долго?» Она ответила «Я в водолечебный кабинет отпускать там» И «Не могли бы Вы пойти мне навстречу, т.к.у меня маленький ребенок — я не могу так долго ждать и отпустить меня?» Она ответила «Я не имею права уйти отсюда!». Ведь я пришла в любое время до четырех, как мне и было сказано ею же. И почему вообще на два кабинета всего один сотрудник, который по полчаса не бывает на месте??? А я же сюда просто так хожу…
    И можно было немного вежливей все это мне говорить. Я понимаю, что она наверное устала каждый день слушать наши проблемы, но это не повод быть недовольной.

    1. Уважаемая Анастасия!
      Администрация Запрудненской участковой больницы ознакомлена с Вашим обращением. Для уточнения обстоятельств инцидента приглашаем Вас на приём к заведующему поликлиникой, в удобное для Вас время. Предварительно просим сообщить о дате и времени встречи по телефону 8-49620-35500.
      С уважением, администрация больницы.

  112. Александр Владимирович прошу обратить внимание на застаревший колониальный режим нашей больницы!!! Нахожусь на 8 мес. беременности пришла сдать кровь на 3 эт.поднялась с трудом,в очереди в процедурный отсидела 40 мин среди больных пациентов в том числе,в жутчайшей духоте.Хрусталева Н. А , ДВАЖДЫ подходила и заставляла сдать одежду в гардероб,запугивала и утверждала ,что кровь у меня не возьмут пока не сдам куртку.Двое мужчин сидели с куртками на руках и ни слова она им не сказала ,и двум подвыпившим подросткам,которые матерились и громко ругались она слова не сказала…Что за показуха? В Москве жила 10 лет.никогда с таким не сталкивалась.Где дипломатия? Где человеческий фактор? Это что за персонал ? С которым между прочем работаете вы! Какую функцию Хрусталева выполняет в больнице? Не пора ли заменить ее на более адекватного и квалифицированного сотрудника? Мало того нет никаких привилегий беременным!!!Да ещё и такое скотское отношение!!!! Убедительно вас прошу примите меры!! Или я буду жаловаться выше.

    1. Уважаемая Ольга!
      Спасибо за Ваше обращение.
      На Ваше обращение от 14.01.2016г. проведён детальный разбор конфликта со старшей медсестрой поликлиники Хрусталевой Н.А. Требование старшей мед. сестры Хрусталевой Н.А. по вопросу нахождения в верхней одежде обусловлено внутренним распорядком Учреждения и соблюдением санитарно-эпидемиологического режима. На первом этаже поликлиники оборудована раздевалка для пациентов, режим работы которой совпадает с режимом работы поликлиники. В виду того, что указанная информация не полностью подтверждается из объяснений персонала, предлагаю разобрать детали конфликта в удобное для Вас время. Для согласования времени встречи просим обратиться к секретарю Головесовой О.В. по телефону 8 (496) 2033453.
      С уважением, главный врач Орлов А.В.

      1. Ваш ответ меня полностью не удовлетворил.Вы вправе верить своим подчинения, а не мне.Я не собираюсь участвовать ни в каких разборках ,у меня в моем положении на это нет ни малейшего желания.С вашей стороны предложить мне такой вариант было не очень тактично.на 8 мес.беременности было бы глупо врать и придумывать не былицы.Понимания с вашей стороны я не нашла.Хотя я наслышаны о вас как о справедливом начальника.

  113. Хочется сказать о людях, работающих в регистратуре. Нужно быть добрее! И не забывать о том, что работаете вы с людьми! Вчера 5 раз звонила в нашу регистратуру с вопросом о записи к врачу. и каждый раз мне отвечали:»Компьютер занят. Перезвоните». На мой вопрос:»Через сколько?»-отвечали:»Ну не знаю, звоните!». И так 5 раз! В последний раз, я спросила:»Может мне лучше подойти?» На что мне ответили:»Так вообще-то и делают все нормальные люди!». Вот так…
    Отзыв обработан

    1. Администрацией Запрудненской участковой больницы был произведён разбор Вашей жалобы. 12.01.2016г. в системе электронной регистратуры были отмечены сбои в работе, поэтому запись регистратором требовала дополнительного, неопределённого времени, не зависящего от работников больницы. 14.01.2016г. проведена работа с медицинскими регистраторами по этике работы с пациентами, и вынесено предупреждение.
      С уважением, Администрация.

  114. Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить Врача (именно с большой буквы) стоматолога Павлова Ивана Юрьевича за профессионализм и понимание проблем пациентов, а также медсестру Оксану за поддержку боевого духа на пути борьбы за здоровый рот. Спасибо большое и побольше бы таких специалистов!

  115. Еще забыла добавить в плюс, для деток есть игровая комната в которой есть игрушки, книжки, маты, магнитная доска, пазы и т.д. Так же имеется телевизор в холле. Там детишки смотрят мультики.

  116. Огромную благодарность хотела бы выразить Коряковой Любовь Яковлевне. А так же всему мед. персоналу педиатрического отделения. Попала в больницу с четырехмесячным ребенком перед самым новым годом.
    Плюсы:
    1 Мед.персонал улыбчивый и отзывчивый. Хорошее отношение к больным деткам и их родителям. Должный уход.
    2 Всегда вкусно кормили и порции большие.
    3 Все назначенные врачем процедуры выполнялись как положено
    4 Уборка в палатах производилась раз в сутки. ( хотя это должны делать мамы лежащие с детьми)
    5 Везде чистенько, уютно и комфортно
    6 Самое главное, за неделю мою крошку полностью вылечили
    Минусы:
    1 Единственный минус который я нашла за все пребывание в пед.отделение, то что в палатах холодно, но и на этот случай стоят обогреватели.
    Еще раз огромное спасибо всему педиатрического отделению.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *